Sau 6 năm được UNESCO công nhận là di sản thiên nhiên thế giới, Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng đã trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn du khách gần xa. Hằng năm lượng du khách đến đây trên dưới 300.000 lượt người, riêng quý I năm 2009 tăng gần 40% so với cùng kỳ năm ngoái. Chính vì vậy, vấn đề hài hòa được cả 2 yếu tố: bảo tồn, phát triển du lịch và giữ gìn môi trường sinh thái, vệ sinh của Vườn Quốc gia luôn được đặt ra với Ban Quản lý Di sản.
Ông Đặng Đông Hà, Phó Giám đốc Vườn Quốc gia Phong Nha- Kẻ Bàng cho biết, cùng với các hoạt động tuyên truyền, giáo dục người có ý thức bảo vệ môi trường thiên nhiên, Ban Quản lý cùng với chính quyền địa phương luôn đưa ra những giải pháp, mà giải pháp quan trọng nhất là nâng cao đời sống người dân dựa vào các loại hình dịch vụ du lịch.
Người dân sống ở vùng đệm khu di sản tham gia đội thuyền chở khách, tham gia các dịch vụ phục vụ du khách. Ban Quản lý và chính quyền địa phương thường xuyên tổ chức các buổi họp, phổ biến hướng dẫn bà con giữ gìn vệ sinh, bảo vệ môi trường.
Anh Nguyễn Ngọc, hướng dẫn viên du lịch cho biết: Quy chế đặt ra và người dân cũng tuân thủ nghiêm túc: các thuyền chạy máy trên sông Son đưa khách vào đến cửa động Phong Nha đều phải tắt máy, chèo tay để giữ không khí yên bình trong động, tránh bụi khói, dầu máy làm ô nhiễm dòng sông, đồng thời bảo vệ các loại sinh vật trong động.
Chính ý thức của mỗi người dân đã góp phần tác động không nhỏ đến ý thức bảo vệ môi trường của khách du lịch. Các biển báo nhắc nhở du khách giữ vệ sinh, môi trường cùng hệ thống các thùng đựng rác thải đặt rải rác khắp nơi đã giúp giữ gìn môi trường sinh thái khu Di sản sạch đẹp.
Bà Nguyễn Thị Minh Hợi, một du khách Hà Nội phấn khởi: “Tôi đã đi nhiều nơi. Đến đây tôi rất hài lòng, vì động ở đây rộng, đẹp. Dịch vụ du lịch ở đây rất tốt, không có hiện tượng đeo bám du khách. Vệ sinh môi trường ở đây cũng rất tốt, sạch sẽ, không có hiện tượng xả rác bừa bãi”.
Mới đây, Vườn Quốc gia Phong Nha- Kẻ Bàng khai thác và đưa vào sử dụng 1 hạng mục công trình mới: Khu Du lịch Sinh thái Suối Nước Moọc. Tham gia hành trình sinh thái này, du khách sẽ có chuyến đi thú vị xuyên qua những cánh rừng dọc bên bờ suối nước Moọc. Hệ thống cầu ván được thiết kế tiện lợi cho du khách và bảo đảm hài hòa với thiên nhiên. Suối Nước Moọc chảy róc rách suốt ngày đêm, điểm thêm một nét nhạc thiên nhiên cho suốt cuộc hành trình của du khách.
Ông Hoàng Văn Đại, Giám đốc Công ty Du lịch Sinh thái và Điều dưỡng Suối Nước Moọc, cho biết: Du khách đến với khu du lịch sinh thái này để nghỉ ngơi điều dưỡng. Chúng tôi luôn ý thức được rằng, để phát triển bền vững các khu du lịch, vấn đề bảo vệ, giữ gìn môi trường vệ sinh, môi trường thiên nhiên có ý nghĩa sống còn. Chỉ khi giữ gìn được cảnh quan thiên nhiên, chúng ta mới phát triển được du lịch và để giữ cho Vườn Quốc gia mãi xứng đáng là Di sản Thiên nhiên thế giới.